Moja rola
Projektant UX, Projektant UI
Data projektu
2023
Firma
Listonic
Problem
Klienci, którzy zamawiają kampanie reklamowe wyświetlane w aplikacjach mobilnych Listonic, Moja Gazetka, Momly oraz Waterful, oczekują przejrzystych raportów prezentujących wyniki zamówionych kampanii. Z kolei dział sprzedaży, odpowiedzialny za przyjmowanie, zbieranie i raportowanie danych dotyczących wyników kampanii, tracił około 8 godzin tygodniowo na ręczne zestawianie informacji. Brakowało spójnego narzędzia, które zaspokoiłoby potrzeby obu grup.
Rozwiązanie
Utworzyłam zautomatyzowany dashboard, który generuje indywidualne raporty co tydzień. Dział sprzedaży raz w tygodniu przesyła informację do klienta o zaktualizowaniu danych. Narzędzie umożliwia klientom szybkie zapoznanie się z kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI) kampanii, a dział sprzedaży zyskuje intuicyjne narzędzie do raportowania. Dashboard integruje dane z różnych źródeł i prezentuje je za pomocą czytelnych wizualizacji, takich jak wykresy kołowe i słupkowe. Dodatkowo, po zakończonej kampanii dział sprzedaży może wgrać prezentację, a powiadomienia są wysyłane e-mailem do wielu odbiorców jednocześnie.
Proces projektowy
• Identyfikacja problemów oraz ustalanie celów projektu
• Research i analiza rozwiązań stosowanych przez konkurencję
• Warsztaty z udziałem klientów i działu sprzedaży oraz zbieranie feedbacku
• Projektowanie interfejsu (UX oraz UI design)
• Ścisła współpraca z deweloperami przy wdrażaniu projektu
Efekt
Dzięki wdrożeniu nowego rozwiązania, klienci otrzymują automatyczne i przejrzyste raporty, co znacznie ułatwia im ocenę wyników kampanii. Dział sprzedaży zyskał około 8 godzin tygodniowo, eliminując czasochłonne, ręczne zestawianie danych. Dodatkowo, rozwiązanie to umożliwia szybką analizę kampanii i podejmowanie trafnych decyzji marketingowych.
Wygodne sprawdzanie wyników kampanii
Dzięki stronie klient ma dostęp do przejrzystych raportów, które aktualizują się co tydzień. Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) prezentowane są w czytelnej formie, umożliwiając szybkie i wygodne monitorowanie wyników kampanii. Wykresy pomagają w analizie danych, a możliwość pobrania prezentacji podsumowującej pozwala na łatwe dzielenie się wynikami z zespołem.
Dostęp do wszystkich kampanii na urządzeniu mobilnym
Klient może sprawdzić wyniki swoich kampanii bezpośrednio na urządzeniu mobilnym. Strona jest w pełni responsywna, co oznacza, że raporty i kluczowe dane są zawsze pod ręką – czy to na telefonie, czy tablecie. Dzięki temu możesz na bieżąco analizować efektywność działań i podejmować szybkie decyzje marketingowe.
