Problem
Usterka.pl potrzebowała odświeżenia strony głównej, aby poprawić jej użyteczność i estetykę. Celem było ułatwienie dostępu do kluczowych usług, zwiększenie zaangażowania użytkowników i wzmocnienie zaufania do marki poprzez zastosowanie elementów social proof, takich jak opinie klientów i wyróżnienia.
Rozwiązanie
Zaprojektowałam nowy układ strony, który poprawia czytelność i efektywność nawigacji. Wprowadziłam rozwiązania ułatwiające szybkie odnalezienie potrzebnych informacji, zoptymalizowałam hierarchię treści i dodałam subtelne animacje podkreślające dynamikę interakcji.
Proces projektowy
- Audyt obecnej strony internetowej
- Analiza istniejących problemów i określenie celów
- Research konkurencji i najlepszych praktyk rynkowych
- Projektowanie UX: optymalizacja struktury i przepływów użytkownika
- Projektowanie UI: nowa warstwa wizualna dopasowana do marki
- Współpraca z zespołem deweloperskim przy wdrażaniu zmian
Efekt
Nowa strona główna lepiej odpowiada na potrzeby użytkowników i skuteczniej prowadzi ich do celu. Poprawiona struktura, spójna estetyka i wykorzystanie mechanizmów budujących zaufanie sprawiają, że korzystanie z serwisu jest bardziej płynne i komfortowe.
Wzmacnianie wiarygodności marki
Strona "Usterka" po redesignie w przejrzysty sposób prezentuje popularne usługi związane z usuwaniem usterek oraz wiarygodne opinie klientów. Wizualne wyeksponowanie tych sekcji ułatwia użytkownikom szybkie znalezienie pomocy i buduje zaufanie do oferty Usterka.pl w zakresie rozwiązywania problemów technicznych.
Dostępność i wygoda na każdym urządzeniu
Responsywna wersja mobilna strony "Usterka" zapewnia pełną funkcjonalność i czytelność na urządzeniach mobilnych. Wizualna optymalizacja pod kątem smartfonów i tabletów gwarantuje użytkownikom łatwy dostęp do informacji i zgłaszania usterek, niezależnie od miejsca i urządzenia, z którego korzystają.
